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排除客户异议提高售中客服转化率.rar
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提高转化率宝典之——客服沟通技巧 上.rar
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提高转化率宝典之——客服沟通技巧 下.rar
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【提升1倍咨单转化率方法】深挖客服转化率.rar
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客服绩效KPI之备，定，用(下).rar
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电商精英--客服商品知识(下).rar
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金牌客服必备推荐技巧，让客单价翻倍(下).rar
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十个角度诠释如何有效提升好评率.rar
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新手开店之打造特色客服 引爆咨询转化率.rar
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新手开店之客服常见问题应答策略.rar
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淘宝星级客服之快捷短语设置技巧.rar
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超高店铺转化率，直击金牌客服话术.rar
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